S procesno usmerjenostjo do uspešnejšega poslovanja

Podjetja morajo zaradi vse hujših pritiskov okolja biti vse bolj prilagodljiva, kar pa jim pogosto onemogočajo neustrezni in zastareli načini organiziranosti. V veliki meri ponuja odgovor na probleme sodobnih podjetij in drugih organizacij procesna usmerjenost. To je organiziranost, katere temeljni pogled poudarja procese namesto hierarhičnih struktur in daje poseben poudarek rezultatom poslovnih procesov ter zadovoljstvu strank. Namen prispevka je predstaviti rezultate raziskave, ki smo jo jeseni 2005 izvedli med slovenskimi podjetji z več kot 50 zaposlenimi, v kateri smo ugotavljali stanje v Sloveniji. Z analizo rezultatov smo dokazali, da podjetja, ki so bolj procesno usmerjena, poslujejo uspešneje.\\ Razen tega bo predstavljen petstopenjski model zrelosti poslovnih procesov in metoda, s pomočjo katere lahko posamezna organizacija ugotavlja, kako daleč je že prišla na poti k procesni usmerjenosti. Metodo, pri kateri organizacija med drugim svoje stanje primerja s slovenskim povprečjem in ugotavlja odstopanja, so že preizkusili v nekaterih slovenskih podjetjih. Priporočljivo je, da metodo organizacije uporabijo v začetnih fazah projektov s področja managementa poslovnih procesov, saj z njo odkrijejo svoje prednosti in slabosti ter tako ugotovijo, katerim področjem morajo posvetiti več pozornosti.