Procesni pristop k strateškemu načrtovanju

Sodobne organizacije danes v svojem poslovanju uveljavljajo načela vodenja kakovosti, na katerih slonijo standardi vodenja kakovosti ISO 9000:2000. Med temi načeli sta zelo pomembni načeli: procesni pristop in sistemski pristop k vodenju. Obe načeli uporabimo tudi za podrobno opredelitev ključnega poslovnega procesa: razviti vizijo in strategije. Celoviti proces strateškega načrtovanja z osnovnim namenom zagotoviti udejanjanje vizije in dolgoročni uspeh organizacije je razdeljen na podprocese in aktivnosti. Takšen procesni pristop podpira tudi model odličnosti EFQM skozi merilo voditeljstvo in merilo politika in strategija. Prispevek opisuje aplikacijo procesnega pristopa k strateškemu načrtovanju po načelih vodenja kakovosti ISO in merilih modela odličnosti EFQM z opisom vhodov in izhodov podprocesov ter opredelitvijo lastnikov procesov in prikazom managerskih metod in orodij, ki so uveljavljena v skupini Iskra Avtoelektrika – proizvajalki električnih proizvodov za avtomobilsko industrijo, mobilno hidravliko in mehatroniko.